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「我們的產品及服務,究竟給消費者什麼感覺?」 這本書從「顧客的感覺」出發,引導出品牌命名、品牌建立、品牌行銷、品牌溝通、企業形象等等經營企業必備的常識與態度,並教你如何建立消費者的品牌忠誠度。無論您是執行長、廣告人、或是新創公司的老闆,你都可以發現,運用品牌的力量,可以在品牌與消費者之間創造出強大、持久的感情聯繫。你也會發現,在今天,行銷的目的就是要建立客戶對品牌的感情偏好。人類就是這樣,在生活中、在決策時,依賴感情的程度遠超過理性。就這一點來看,我們每一個人都是別人的顧客。
    作者同時強調:
  • 以直覺思考方式為產品命名。
  • 人們如何對品牌產生情感上的反應。
  • 以公司的特色創造品牌。
  • 何謂品牌資產?
  • 如何從現有品牌中發展附屬品牌?
  • 還有更多!
本書由維珍集團(Virgin Group)創辦人暨執行長理查?布蘭森(Richard Branson)專文推薦







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體驗品牌:如何建立顧客忠誠度優勢

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